Algemene Voorwaarden — Taxi Service Benelux

1Identiteit van de ondernemer

2Toepasselijkheid & Aanbod

1. Deze voorwaarden zijn van toepassing op elk aanbod en elke overeenkomst tussen Taxi Service Benelux en de klant.
2. Wij verzorgen personenvervoer in een Tesla Model Y, met focus op veiligheid, comfort en discretie.

3Tarieven en Betalingen

1. De ritprijs wordt vooraf vastgesteld (all-in, inclusief BTW, brandstof en voertuigkosten).
2. Betaling: online via Mollie, of na de rit via Pin, Creditcard (SumUp) of contant.
3. Extra kosten: Extra stops, parkeerkosten en wachttijd buiten marge €45 per uur (15 min blokken €11,25).

4Annulering en No-Show Beleid

• >24 uur: kosteloos annuleren.
• 24–12 uur: 50% van de ritprijs.
• 12–6 uur: 75% van de ritprijs.
• <6 uur of No-Show: 100% van de ritprijs.

5Wachttijden & Uitvoering

1. Standaard 15 min wachttijd inbegrepen; luchthaven: landing + 15 min.
2. Na 15 min zonder contact: No-Show of wachttarieven.
3. Route wordt door chauffeur bepaald, tenzij anders afgesproken.

6Bagage en Passagiers

1. Bagage toegestaan mits veilig en schoon; geen aansprakelijkheid voor schade.
2. Huisdieren enkel na overleg, in bench of deken.
3. Gordelplicht verplicht; boetes voor passagier.

7Verplichtingen & Gedrag

1. Voertuig netjes behandelen.
2. Roken verboden; eten dat kan morsen niet toegestaan. Verfrissingen op eigen risico.
3. Schoonmaakkosten ernstige vervuiling: €400,-.
4. Chauffeur mag weigeren bij hinderlijk of onder invloed gedrag.

8Aansprakelijkheid & Overmacht

1. Niet aansprakelijk voor vertragingen door overmacht.
2. Klant verantwoordelijk voor voldoende marge voor vluchten en afspraken.
3. Maximale aansprakelijkheid: de ritprijs.